Sus principales funcionalidades son:
- Definición libre a nivel de usuario de campos de segmentación de clientes y potenciales para la creación de estudios de mercado, análisis de clientes, comunicados, etc..
- Conectividad y utilización de herramientas ofimáticas (Suite MS-Office) para la generación de cartas, evaluación de información y generación de envíos de comunicación.
- Integración con los Centros de Información del Cliente y de los Documentos para disponer de una visión transversal de la información.