Servicio Avanzado para  Comercio

• Asistencia Técnica Telefónica
  • Para que un técnico te ayude a sacar el máximo partido a tu aplicación y evitar que alguna duda detenga tu trabajo, nos puedes llamar;  de lunes a jueves de 9:00 a 14:00, 15:00 a 18:30 y los viernes de 9:00 a 14:00 / Julio y Agosto: de 8:00 h a 15:00 h. 24 y 31 de diciembre de 9:00 h a 14:00 h. 
• Asistencia Técnica Online, Sage Responde
  • Con Sage Responde, dispones de asistencia técnica online a través de un foro exclusivo para clientes con Servicio, en el que nuestros técnicos te resuelven tus dudas. 
• Recuperación de la información mediante copias de seguridad
  • Te resolvemos incidencias en la base de datos mediante copias de seguridad para que tus datos estén a salvo de pérdida o deterioro, garantizando el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). 

• Actualizaciones de la aplicación
• La tranquilidad de tener tu aplicación siempre actualizada a las nuevas versiones que vayan saliendo, estas actualizaciones incluyen:
  • Las modificaciones legales que las afectan.
  • Novedades y mejoras funcionales que se van realizando año tras año en la aplicación. 

• Acceso a Exclusivo Clientes
  • Tendrás acceso a un espacio en internet donde podrás, mediante tu usuario y contraseña, descargarte de forma rápida y sencilla las actualizaciones de tu aplicación, realizar consultas online en Sage Responde, acceder a documentación técnica, vídeos explicativos, descargarte la copia de tu contrato de Servicio, administrar tus datos, etc.

Servicios

Servicio Premier para Comercio

Servicio de Asistencia Técnica con Garantía de atención telefónica en 1 hora.

Servicio Exclusive para Comercio

Línea 900 de consultas técnicas con garantía de contacto en menos de 15 minutos.

Soporte Técnico

Soporte Comercial