En Sage fomentamos una cultura muy particular. Nuestros principios de impulsar la innovación, integridad, sencillez, confianza y agilidad estan en todo lo que hacemos - cómo pensamos, cómo planeamos, cómo tomamos decisiones, y mucho más.
¿Por qué hacemos esto? Creemos que estas cinco palabras resumen los atributos clave para continuar con nuestro éxito y dando el mejor servicio a nuestros clientes.
Todos los días la vida nos brinda nuevas y excitantes oportunidades. Como seres humanos, rechazamos estar constantemente y sin movernos en un mismo lugar: si tenemos una razón, un impulso, una ilusión por iniciar un nuevo camino no nos quedaremos quietos mirando sin hacer nada.
En Sage compartimos este principio: estamos abiertos a nuevas ideas, deseando mejorar el camino en el que creemos y trabajamos, somos flexibles y nos adaptamos a todo. No sólo reaccionamos ante las circunstancias, sino que también participamos en ellas.
Buscamos nuevas oportunidades y sabemos lo que debemos hacer cuando nos encontramos con una. Nuestros clientes confían en nosotros para que todo lo que necesitan esté al día, así que nos aseguramos de que siempre estemos en posición de ofrecer una respuesta. Y siempre les damos libertad para que tomen sus propias decisiones, ofreciéndoles un amplio abanico de posibilidades donde elegir.
Nos gustan las líneas rectas. Piensa en lo agradable que es ir desde un punto A a un punto B de modo rápido, simple y directo. Hacer que las cosas sean sencillas de entender y de utilizar es sólo cuestión de conexiones como entre esos dos puntos: saber dónde estamos y dónde queremos estar, y después encontrando el camino más efectivo para conectar los dos puntos.
Pocas personas disfrutan de la complejidad y la burocracia, al menos, las personas que tienen en sus manos un negocio, conseguir un trabajo o la entrega de unos resultados. ¿No es mucho más divertido (y menos estresante) trabajar en una organización donde las cosas son claras y fáciles de comprender y dirigir? Mantener la simplicidad en un mundo complejo y desafiante puede ser difícil, pero creemos que es vital para nosotros la preservación de uno de los puntos fuertes de nuestro negocio.
Confianza es un concepto muy poderoso: significa que puedes tomar la palabra de alguien y aceptar lo que dice sin cuestionarlo. Confianza es también la base de las relaciones más fuertes y exitosas. Confianza es saber que podemos contar con el otro y valoramos sus aportaciones.
Si usted está preparado para colocar el funcionamiento interno financiero de su negocio, o el sistema de nómina para sus empleados, en manos de otra persona tiene que creer que se puede confiar en ella plenamente.
La confianza se obtiene dando lo mejor de ti y tomando todo lo posible de los que están a tu alrededor. Proviene de la comunicación abierta y sincera. Además, la confianza da sus propias recompensas. Crea un ambiente más eficaz y agradable, construido sobre la base de que todo es posible y que nada es demasiado difícil.
Innovación es una de esas palabras fáciles de decir: se escapa de la boca. Pero ahora piensa en ella. Innovación es el compromiso de buscar y desarrollar nuevas ideas y posibilidades, el deseo de explorar, encontrar nuevos modos de hacer las cosas y estar siempre en primera línea.
Innovar es difícil. Algunas veces hay una buena razón para hacer las cosas de una determinada manera. Otras veces, la única razón es que nadie encontró otro modo de hacerlo. Todavía.
Pero somos Sage: no seguimos estándares, preferimos establecerlos. Esto significa estar siempre en el punto de mira. Estamos siempre pensando, cuestionándonos, retándonos y preparados para cambiar y avanzar hacia áreas desconocidas. Compartimos ideas, escuchamos y no nos da miedo ser diferentes.
Estamos preparados para admitir que podríamos estar equivocados y somos lo suficientemente prudentes para saber cuándo estamos alcanzando algo nuevo. Esta es la actitud que nos aporta energía para continuar cambiando la forma en que la gente piensa sobre sus negocios.
Tener principios es una cosa, pero ponerlos en práctica es algo muy diferente. La integridad no existe sin tener un fuerte sentimiento de quiénes somos y qué es importante para nosotros.
Los que formamos Sage creemos firmemente en lo que hacemos y el modo en que lo hacemos. Por ello sabemos que funciona.
Nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades y cumplimos nuestros compromisos. No creemos que deba haber ninguna diferencia entre decir que vas a hacer algo y hacerlo. Todo el mundo sabe lo que se espera de nosotros y nosotros siempre lo hacemos. Superamos las expectativas y sólo nos conformamos con lo mejor.