Recientemente, Sage, el referente en el
desarrollo de soluciones y servicios de gestión para empresas y
administraciones públicas, ha sido galardonada con el Premio CRC Oro 2011 al
mejor “Sector Servicios B2B”, unos premios que reconocen a las mejores
compañías, outsourcers y soluciones tecnológicas en Relación con Clientes en
España.
Unos premios creados con el objetivo de
reconocer a las mejores empresas y trabajar en la profesionalización de la
actividad de Atención al Cliente en las compañías, organizados por la
Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC),
en colaboración con IFAES.
Raúl Fernández, director de Servicios a Empresas
de Sage Pymes y Autónomos recogió un galardón que reconoce el esfuerzo diario y
la plena dedicación de todo el equipo del Servicio Técnico que trabaja
atendiendo a los clientes de Sage, generando experiencias extraordinarias para
que se conviertan en auténticos “fans” de la marca.
“Para el Servicio Técnico, este premio supone
un impulso para seguir trabajando con pasión e ilusión, permitiéndonos crear,
día a día, vínculos emocionales con nuestros clientes. Un galardón que
fortalece el papel clave de las diferentes plataformas de atención al cliente de
la compañía que constituyen uno de los principales puntos de contacto con
nuestros clientes. A través de los 6.000 contactos diarios que tenemos con
ellos, podemos escuchar, aprender, resolver y, en definitiva, generarles experiencias
memorables”, comenta el director de la División de Pymes y Autónomos de Sage.
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