eAdministración y eFactura para la Administración Pública

Conjunto de soluciones y servicios de Administración Electrónica e incorporación de la Factura Electrónica en la gestión de la Administración Pública Local

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Características esenciales
Ventajas y nuevas funcionalidades
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Desarrollo de Proyectos con el objetivo de mejorar la accesibilidad de los ciudadanos y empresas a la administración pública local y la modernización de los servicios públicos, en cumplimiento de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos.

Constituye la completa transformación de los sistemas de información actuales, con el consiguiente ahorro de costes para un mejor uso de los recursos públicos y garantizando el derecho de los ciudadanos y empresas a relacionarse electrónicamente con su entidad local. La administración pública pasará a ser receptiva a los intereses y demandas de servicios por parte de los ciudadanos, que podrán acceder en tiempo real a la información que requieran de sus asuntos relacionados con la administración de una manera transparente, con servicios simples y sencillos, interfaces homogéneos y accesibles para todos, incluyendo aquellos que presenten algún grado de discapacidad, y con un lenguaje asequible y adaptado al ciudadano.

Los ámbitos de actuación son los siguientes:

Portal del ciudadano y del proveedor.
Racionalización y normalización de procesos.
Sistema de Gestión de Expedientes Electrónicos.
Incorporación de Facturas Electrónicas.
Integración con herramientas de backoffice.
Formación: alfabetización digital.
Registro Telemático.
Notificaciones y comunicaciones electrónicas.

Total interacción entre ciudadanos, empresas y la administración.
Catálogo de servicios online que responde a criterios de demanda.
Confianza en el uso de trámites online por parte de la población en general, configurándose las entidades locales en dinamizadores en su ámbito de actuación del uso de las TIC.
Modernización de los sistemas de gestión, incrementando la eficacia y reduciendo los costes de gestión para mejorar la calidad de los servicios que se prestan al ciudadano.
Portal de Tramitación del Ayuntamiento, desde el que los ciudadanos y empresas pueden obtener información y realizar cualesquiera actuaciones administrativas.
Sistema de Gestión de Expedientes Electrónicos que permite la generación electrónica de documentos, el control de plazos y conocer el estado y situación de cada expediente.
Integración del Portal con los sistemas de información del Ayuntamiento.
Racionalización de la actual tramitación administrativa.
Elaboración de un manual de procedimientos normalizados.
Evitar la redundancia administrativa entre diferentes Servicios.
Garantía de acceso equitativo y en condiciones de igualdad a todo tipo de personas, implementando los niveles adecuados de accesibilidad.
Implantación de la firma electrónica reconocida como medio de aprobación de documentos.
Implantación de un sistema de incorporación de facturas electrónicas que permite el recorte de gastos para la organización (papel, envíos), agilidad en la tramitación y ahorro de espacio de almacenamiento.
Implantación de un sistema de digitalización certificada de facturas, homologado por la AEAT.
Seguridad en la conexión con otros sistemas externos de organizaciones relacionadas, tanto públicas como privadas.