Tu eFideliza

Características

• Sistema de fidelización
  El sistema sienta sus bases en la activación de tarjetas de fidelización a los clientes y la creación de una equivalencia euro / puntos, permitiendo a los clientes que participen en el sistema, la acumulación de puntos por cada compra que realicen, según la equivalencia establecida por la empresa.
  Posteriormente dichos puntos pueden ser utilizados para pagar total o parcialmente sus compras (según una nueva equivalencia punto / euros) o bien canjeados por regalos
• Puntos de fidelización
  Las soluciones de fidelización de Sage Eurowin ofrecen dos tipologías de tarjetas, de puntos y de regalo. 
• Gestión de puntos y tarjetas de fidelización
  La gestión de tarjetas y puntos dentro del sistema de fidelización puede realizarse de forma integrada con una solución de gestión de Sage Eurowin o bien de forma totalmente independiente.
• Sistema integrado  con las soluciones de gestión de Sage Eurowin
  
  • Integración con albaranes de venta y tickets de venta.
  • Activación rápida de tarjetas desde la propia venta con acumulación inmediata de puntos.
  • Activación de tarjetas de regalo y utilización de las mismas en los cobros.
  • Acumulación de puntos en cada venta con posibilidad de informar del saldo de puntos.
  • Cancelación de puntos de determinadas ventas.
  • Canjeo de puntos por regalos o utilización de puntos como forma de cobro.
  • Comunicación a tiempo real con la administración web con el objetivo de validar las tarjetas y consultar su estado  (activa/no activa, saldo,...) así como actualizar la información una vez realizada la gestión (activación de tarjetas si fuera necesario, acumulación o cancelación de puntos, actualización del historial,...)
• Sistema independiente
  No necesita de la presencia de una solución de gestión de Sage Eurowin, facilitándose una sencilla aplicación independiente, fácil e intuitiva, como herramienta de gestión de las tarjetas y sus puntos. 
  Es posible realizar las mismas operaciones básicas que las existentes en las soluciones de gestión de Sage Eurowin (activación de tarjetas de puntos y de regalo, acumulación, cancelación, canjeo) pero sin la automatización propia de disponer de los datos de número de ticket e importe (los cuales deben ser introducidos manualmente en cada operación) ni el enlace directo con el programa de gestión. 
• Administración del sistema de fidelización
  La administración y el control de puntos y tarjetas de fidelización es realizada por la empresa vía web, permitiendo un acceso rápido desde cualquier lugar con solo una conexión a Internet. 
• Catálogo online de Regalos
  El sistema de fidelización se basa en la acumulación de puntos en tarjetas con el objetivo de que cada cliente pueda hacer uso de los mismos como moneda de pago en futuras compras y/o para la adquisición de regalos (según determine cada empresa).
• Gestión Multitienda
  Tu eFideliza permite la administración de múltiples tiendas:
  
  • Posibilidad de crear y administrar múltiples tiendas dentro de un mismo proyecto de fidelización (clientes, tarjetas y puntos comunes).
  • Activación y desactivación de tiendas.
  • Asignación de tarjetas a tiendas.
  • Consulta de información de clientes, tarjetas y puntos de una o múltiples tiendas.
  • Admite desde 1 a 5 tiendas. En caso de necesitar más tiendas Sage Eurowin dispone de la aplicación eFideliza Plus, especialmente pensado para proyectos de más de 10 tiendas y/o la gestión de asociaciones.

Casos de éxito

Paper4People
“Nuestro objetivo es hacer que nuestros clientes se sientan familiarizados con nuestra web y puedan realizar sus pedidos, consultar su saldo de puntos y canjearlos por regalos de forma rápida y sencilla.”

Salvador Martínez, Gerente de Paper4People

Productos Complementarios

Eurowin eFideliza Plus

Solución avanzada de fidelización vía web basada en tarjetas de puntos y de regalo, que permite la gestión integrada de asociados, tiendas y ...

Recomendado para:

Terminal:

• Red: Conexión a internet mediante banda ancha.
• Navegador: Internet Explorer 6.0, Mozilla Firefox 1.0 y superiores.

Servicios

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