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Sage XRT Collect

Sage XRT Collect

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Solución de Tesorería para:

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Solución para la gestión, control y reclamación del crédito cliente

¿Quieres saber más sobre Sage XRT Collect?

  • Características esenciales
  • Ventajas y Funcionalidades
  • Productos Complementarios
  • Servicios
  • Soporte

Sage XRT Collect le permite disminuir las a cobrar y tener una completa visibilidad de su cartera de clientes. La reclamaciones automatizadas basadas en sus contactos, permite optimizar la relación con los clientes.

Con Sage XRT Collect se consigue:

  • Resolución rápida de conflictos mediante un enfoque transversal
  • Controlar el riesgo de clientes para optimizar el fondo de maniobra
  • Una reclamación eficaz y completamente automatizada

Cuando las cuentas a cobrar representan un tercio del activo del balance, es el momentode prestar mayor atención a este concepto, de suma importancia, para optimizar eficazmente la necesidad de fondos de maniobra, para la correcta gestión  financiera de la empresa.

¿Cómo mejorar en un 10% el pendiente de clientes?, ¿Cómo reducir de 2 a 3 días el DSO y en 5 días la resolución de conflictos?. ¿Cómo obtener 4 veces más contactos útiles en reclamación telefónica y conseguir una mejor imagen frente a sus clientes?

Sage XRT Collect hace que todo esto sea posible, de una forma rápida, fácil y con total seguridad.

Reducción del DSO para mejorar la rentabilidad

Con el fin de disminuir las cuentas a cobrar pendientes,se necesita una mejor visibilidad de su cartera de clientes y una mejor consolidación en toda la organización.

La concepción de planes de negocio específicos y la definición de estrategias de reclamaciones automatizadas basadas en sus contactos, permite optimizarla relación con los clientes. Cada miembro del equipo de gestión de cuentas a cobrar contribuye a la relación con los clientes gracias al intercambio de información mediante listas de tareas, alertas diarias, etc. De esta forma, se puede controlar el progreso de cada uno de los miembros del equipo en función de los objetivos definidos.

Un entorno abierto que permite una relación profunda y duradera con cada uno de los clientes.

Resolución rápida de conflictos mediante un enfoque transversal

Con un enfoque global de la gestión de las cuentas a cobrar, se puede monitorear todas las acciones de cada uno de los miembros del equipo de la organización con distintas responsabilidades en la empresa. De este modo, se comunica y se alerta a todos los operadores internos y externos para optimizar el proceso de toma de decisiones y aplicar medidas de mejora. Se puede medir y controlar el tiempo de tratamiento de conflictos, etapa por etapa, para reducir el plazo de resolución.

Compartir responsabilidades para dinamizar los procesos operacionales.

Avisar a la compañía del riesgo de clientes para  optimizar el fondo de maniobra

Para evitar cualquier insolvencia resultante de impagos de los clientes, es necesario evaluar por anticipado la solidez financiera.

Mediante la aplicación de una metodología de factores de riesgo, nuestra solución activa inmediatamente la alerta destinada a los interlocutores implicados, para un mayor poder de reacción. Se gana zen productividad gracias a la automatización de la valoración de clientes, otorgada por los seguros de riesgos de créditos y el registro en el histórico de los intercambios de información. Al adoptar un enfoque de gestión del riesgo de clientes para cada perímetro definido de un grupo corporativo, se podrá ajustar automáticamente las estrategias de reclamación.

Activar los indicadores apropiados para anticipar la gestión del riesgo del cliente.

Visualizar, anticipar y decidir con sólo unos clics

Las herramientas de ayuda a la toma de decisiones de Sage XRT Treasury Collect permiten crear y utilizar los análisis sólo mediante unos clics. Con sólo arrastrar/soltar se podrá crear los cubos multidimensionales y tomar las correctas decisiones en el momento oportuno. De este modo, se advierte rápidamente los puntos de mejora a tener en cuenta y se dispone de la información necesaria para gestionar mejor los procedimientos y estrategias.

Analizar los datos para agilizar los flujos de tesorería.

Una herramienta intuitiva

  • Acceso inmediato a los datos.
  • Automatización de todas las tareas para evitar los errores.
  • Generación automática de alertas vía e-mail.
  • Asignación automática de datos y tareas controlados mediante listas de tareas.
  • Distribución de los datos por agenda y correo electrónico o mediante listas de tareas con actualizaciones diarias.
  • En el menú «Mi Collect Morning» permite la gestión de las prioridades diarias y el seguimiento de los objetivos de los miembros del equipo.

Herramientas de gestión personalizadas

  • Integración automática de los datos resultantes de sus ERP, CRM, SRM.
  • Creación automática y asignación de estrategias de reclamación actualizable.
  • Creación de un dossier de cliente completo, sintético y/o detallado para cada etapa del proceso de gestión de cuentas a cobrar: reclamación, conflictos, gestión de riesgos.

Productos Complementarios

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Servicio Standard Sage XRT

El servicio de soporte y mantenimiento standar de las soluciones de Sage XRT

Soporte Técnico

Soporte telefónico

Puedes llamar al 902 404 222- op3
Lunes a Jueves de 8:30h a 18:30h y Viernes de 8:30h a 15:30h. En verano horario de 8:00h-15:00h

Servicio de Soporte Online

www.sage.es/soporteXRT
Exclusivamente para clientes con servicio de mantenimiento Premier o Exclusive

Correo electrónico

collecthelpdesk@sage.es

Soporte Comercial

Contacto Comercial

Puedes llamar al 902884884
Lunes a Jueves de 9.00h a 18.30h y Viernes 9.00h-15.00h. En verano horario de 8.00h-15.00h

Correo electrónico

infoxrt@sage.es

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