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5 claves prácticas para retener clientes

Aunque pueda resultar algo obvio, una empresa con un plan de retención de clientes tendrá menos probabilidades de sufrir “fugas” entre los usuarios de sus productos y/o servicios. Dentro de ese plan, uno de los puntos importantes es conocer bien a nuestros usuarios, actualizando sus datos, atendiéndoles adecuadamente y manteniendo abiertos todos los canales de comunicación posibles.

Estas son algunas de las claves que cualquier negocio tiene que tener en cuenta si quiere conservar a sus clientes. Conócelas a través de esta sencilla infografía.

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